HOGYAN?

Interaktív gyakorlati tréning és workshop szakmai kombinációja.

Felfrissítés és elmélyítés az alapoktól a részletekig.

MIÉRT?

Azért, hogy a vállalat munkatársai a vállalat értékeit és érdekeit még jobban képviseljék:

• üzleti viselkedésükben,

• megjelenésükben,

• verbális és non-verbális üzleti kommunikációjukban.

Azért, hogy az egyéni és társas viselkedés alapértékeit és normáit még hatékonyabban alkalmazzák a vállalat üzleti céljainak elérése érdekében.

KINEK?

• Kezdő és haladó irodai munkatársaknak,

• Kezdő és haladó irodai managereknek és vezetőknek,

• Kezdő és haladó üzemi, operatív és termelési munkatársaknak,

• Kezdő és haladó üzemi, operatív és termelési vezetőknek.

ÜZLETI STÍLUS

• a megjelenési stílus,

• a fellépés stílusa,

• az öltözködési stílus,

• a viselkedési stílus,

• a kommunikáció stílusa,

• a vezetési stílus.

ÜZLETI PROTOKOLL

• az irodában,

• az üzemben,

• a tárgyalóban,

• a szállodában,

• az étteremben,

• a különböző fogadásokon,

• a telefon- és video konferencián,

• a social media felületeken

ÜZLETI KOMMUNIKÁCIÓ

• verbális kommunikáció,

• non-verbális kommunikáció (gesztusok, testbeszéd, ...),

• írásbeli kommunikáció (email, levél, sms, chat,  közösségi csatornák, ...),

• prezentációs kommunikáció,

• négyszemközti kommunikáció,

• csoportos kommunikáció,

• telefonos és videokonferencia kommunikáció.